Términos del servicio
Última actualización: 11 de mayo de 2026
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1. Datos del vendedor
- Correo electrónico: contacto@verade.es
- Sitio web: https://verade.es
2. Productos y disponibilidad
Verade actúa como distribuidor oficial de las marcas que comercializa. Todos los productos son auténticos y provienen de distribuidores autorizados. Nos comprometemos a mantener el catálogo actualizado con la disponibilidad real de stock. Si un producto estuviera agotado tras la confirmación del pedido, le contactaremos de inmediato para ofrecerle una alternativa o proceder al reembolso.
Las imágenes de los productos son orientativas. El aspecto final del embalaje puede variar ligeramente respecto a las fotografías mostradas en el sitio.
3. Precios
Todos los precios mostrados en verade.es incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación española vigente. Los gastos de envío se muestran de forma separada durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Verade se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
En caso de error evidente en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, informando al cliente y procediendo al reembolso íntegro si ya se hubiera realizado el cargo.
4. Proceso de compra y confirmación del pedido
El proceso de compra consta de los siguientes pasos: selección de productos → carrito → datos de envío y facturación → método de pago → confirmación. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que reciba el correo de confirmación del pedido por nuestra parte.
Si detecta algún error en su pedido tras la confirmación, contáctenos cuanto antes en contacto@verade.es. Si el pedido no ha sido procesado todavía, haremos todo lo posible por corregirlo.
5. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos disponibles en el proceso de pago. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con certificación PCI DSS. Verade no almacena datos completos de tarjetas de pago.
6. Envío y entrega
Consulte nuestra Política de envío para información completa sobre plazos, costes y zonas de entrega.
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportista.
7. Devoluciones y desistimiento
Consulte nuestra Política de devoluciones para información completa sobre el derecho de desistimiento, condiciones y plazos.
8. Garantía legal
Todos los productos vendidos en verade.es gozan de la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva (UE) 2019/771. En caso de producto defectuoso, contacte con nosotros en contacto@verade.es.
9. Responsabilidad
Verade no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la legislación española de consumidores. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso quedará limitada al importe del pedido correspondiente.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de verade.es —textos, imágenes, logotipos, diseño y código— son propiedad de Verade o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, puede contactarnos en contacto@verade.es. Si no se alcanza una solución satisfactoria, como consumidor residente en la UE puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los fueros imperativos aplicables a los consumidores.
12. Modificaciones
Verade se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Los pedidos realizados antes de la modificación se regirán por los términos vigentes en el momento de la compra.